Hoe kunnen we je helpen?

Jouw e-mailadres aanmaken

In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je een e-mail-account bij Jimdo aanmaakt. Deze functie is alleen beschikbaar als aanvullend product bij JimdoPro en JimdoBusiness. Als je JimdoFree gebruikt, maar een eigen domeinnaam met bijpassend e-mail-adres wilt hebben, moet je daarvoor je pakket upgraden en aanvullende producten kopen. 

Stap 1: e-mailadres aanmaken

Om een e-mail-adres aan te maken, moet je eerst op je website inloggen. Open het Menu en klik onderaan op Upgrade (JimdoPro) of Aanvullende producten (JimdoBusiness).

 

Koop hier een e-mailaccount aan.

 

Ga daarna in het Menu naar 'Domeinen & E-mail' op het onderdeel 'E-mailadressen'.

Stap 2: e-mailadres kiezen

Voer je gewenste e-mailadres in het passende veld in. Dit adres wordt later actief als "jouw-invoer"@"jouw-domein".

 

Voorbeeld:

Onze domeinnaam is jimdo.com. Als wij in het invoerveld "support" invoeren, ontstaat het e-mail-adres: 

support@jimdo.com.

Info:

Je e-mailadres kun je vrij uitkiezen. Je adres moet wel uit minstens 2 tekens bestaan en kan geen bijzondere tekens (ß, $, %, &, /, ?, !, etc.) of letters met een trema (ä, ë, ï, ö of ü) bevatten. 

 

Je kunt bijvoorbeeld je naam in de vorm "voornaam.achternaam" gebruiken. Punten, streepjes en underscores zijn daarbij toegestaan. 

Stap 3: wachtwoord kiezen en opslaan

Als je je e-mailadres gekozen hebt, voer je dit in in het veld "Nieuw e-mailadres". Bedenk dan een wachtwoord voor je e-mail dat je in het veld "Wachtwoord" invoert. Voer dit wachtwoord daarna nog een keer in in het veld "Wachtwoord herhalen".

 

Klik daarna op de button "Creëren" om je nieuwe e-mailadres aan te maken.

Tip:

Je kunt het wachtwoord vrij uitkiezen. Let er wel op dat om veiligheidsreden de volgende beperkingen gelden:

 

 

 

*Is ten minste 8 tekens

*Bevat ten minste één kleine letter en één hoofdletter

*Bevat ten minste één cijfer en één bijzonder teken (bijvoorbeeld !”$()/&)

*Heeft geen drie cijfers achter elkaar

*Bevat niet de tekens %, § en ä

*Bevat geen delen van je naam, je domein of je mailadres

 

Een goed voorbeeld zou kunnen zijn: Hamburg12!

Stap 4: Klaar!

Je hebt nu succesvol je e-mail-account aangemaakt. Na het aanmaken kan het tot 20 minuten duren voor het account actief is. Of je e-mail-account al werkt, kun je testen als je in je webmail inlogt.

 

Bestaande e-mail-accounts bewerken

Via Domeinen & E-mail in het menu kun je op elk moment het Jimdo e-mailbeheer bekijken. Je kunt zo bestaande e-mailaccounts en aliassen bekijken en beheren.

Wachtwoord van een e-mailaccount veranderen

Als je het wachtwoord van een e-mailacount bent vergeten, kun je hier bijvoorbeeld zelf een nieuw wachtwoord instellen.

 

Bestaande Aliassen kun je met een klik op "Bewerken" verander naar een nieuw doorstuuradres.


E-mailaccount verwijderen

Heb je later je account niet meer nodig? Dan kun je de account met een klik op "Verwijderen" permanent verwijderen. 

 

Let op:

Bedenk dat daarmee ook alle inhoud en opgeslagen berichten van je e-mail-account verloren gaan! Berichten die je later nog nodig hebt of wilt bewaren, kun je dus beter opslaan of aan een ander bestaand e-mail-adres doorsturen. Als je je account verwijdert, kunnen wij je berichten niet meer terughalen.


E-mailadres herstellen

Als je een mailadres hebt verwijder, heb je nog 14 dagen de mogelijkheid om het mailadres te herstellen. Zo kun je ook je mails nog terughalen. 

 

  • Ga naar Menu > Domeinen & E-mail > E-mailadressen
  • Klik op ‘Voeg een nieuw e-mailadres toe’
  • Geef het adres op van het mailadres dat je wilt herstellen
  • Kies een wachtwoord
  • Bevestig dat je het mailadres wilt herstellen

 

Je kunt nu weer in het mailadres via webmail.jimdo.com.

 

Contacten, afspraken in de agenda en instellingen voor het mailadres worden hiermee niet teruggehaald. Als je dus een eigen handtekening hebt ingevoerd of mail liet doorsturen, werkt dat pas weer als je het opnieuw hebt ingesteld.

 

Dit kun je zelfs doen als je domein intussen al ergens anders gehost wordt. Het mailadres kan dan geen nieuwe berichten sturen of ontvangen, maar bestaande berichten kun je nog wel terughalen binnen 14 dagen na het verwijderen. Je hebt dan de mogelijkheid om de berichten door te sturen naar een ander mailadres, zodat ze niet verloren gaan.